1. 1.管理体制

   当社全体の個人情報・特定個人情報等の適切な管理を行うため、個人情報・特定個人情報等に係る管理体制を整備しております。

2. 2.教育研修

   個人情報・特定個人情報等の適切な管理のために必要な教育研修を全役員・社員に対して継続的に行います。

3. 3.個人情報・特定個人情報等の保有
   1. 1)個人情報・特定個人情報等の保有は、業務遂行のため必要な場合に限り、かつ、その利用目的をできる限り特定して行います。
      当社においては、当社の業務内容とその業務の範囲内で想定される利用目的をできる限り特定し、公表しております。
   2. 2)利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報・特定個人情報等の保有は行いません。
   3. 3)利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連性を有する場合に限ります。
4. 4.個人情報・特定個人情報等の取得
   1. 1)個人情報・特定個人情報等をお客様から直接書面(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することが出来ない方式で作られる記録を含む)でお預りするときは原則として、あらかじめお客様ご本人に対して、利用目的を明示します。
   2. 2)個人情報・特定個人情報等を偽りその他の不正の手段により取得いたしません。
5. 5.当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の利用
   1. 1)当社が取扱う個人情報を法令に基づく場合やお客様ご本人の同意がある場合等を除いて、利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は提供いたしません。ただし、不動産事業において取得した個人情報については、第三者へ提供されます。(詳細については、「個人情報の利用目的について」をご参照ください)
   2. 2)当社が取扱う個人情報については、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。
      詳細は、「個人情報の利用目的について」を参照していただくようお願いいたします。
   3. 3)「特定個人情報等」は番号法で定められた場合を除き、本人の同意があった場合でも目的以外の利用をせず、第三者へは提供致しません。また、「個人番号」については、法令に基づき作成する支払調書の作成事務及びこれに関連する事務の範囲内で利用します。
      詳細は、「個人情報の利用目的について」を参照していただくようお願い致します。
6. 6.機微情報（センシティブ情報）の取扱い

   お客様に関する人種、信条、門地、本籍地、保健医療又は犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外の目的に利用することや、第三者提供することはいたしません。

7. 7.当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の安全確保措置
   1. 1)当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の漏えい、滅失又はき損（以下、「漏えい等」という。）の防止その他保有個人情報・特定個人情報等の適切な管理のために必要な措置を講じます。
   2. 2)情報システムにおける安全確保措置として、アクセス制御や不正アクセスの防止、コンピュータウイルスによる漏えい等の防止、端末の盗難防止、第三者の閲覧防止等、必要な措置を講じます。
8. 8.当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の業務の委託

   当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の取扱いに係る業務を外部に委託（請負を含みます）する場合には、委託先において個人情報・特定個人情報等の適切な管理を行うよう、必要な措置を講じます。

9. 9.当社が取扱う個人情報・特定個人情報等の開示・訂正・削除

   当社が取得した個人情報・特定個人情報等についてご本人が開示・訂正・削除を希望される場合、当社は速やかに適切な対応をいたします。詳細は「個人情報の利用目的について」を参照していただくようお願いいたします。

10. 10.苦情および相談への対応

    当社は、個人情報・特定個人情報等の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

当社は、保険代理店事業および不動産事業を営んでいますが、「個人情報・特定個人情報等の保護に関する法律」その他の関連法令、ガイドライン等を遵守して、お客様の個人情報を適正に取扱ってまいります。

1. 1.個人情報・特定個人情報等の利用目的
   1. 1)保険代理店事業

      当社は、下記※の損害保険会社・生命保険会社および火災共済協同組合等から保険業務・共済業務の委託を受けた代理店であり、保険代理店・共済代理所業務上取得したお客様の個人情報・特定個人情報等、および保険会社・火災共済協同組合等から提供を受けたお客様の個人情報・特定個人情報等を、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。

      1. ①保険会社各社の保険契約および共済契約のお引受け、ご継続、ご契約の維持・管理
      2. ②当社が取扱う商品に関するご案内、情報・サービスの提供、新たな商品・サービスの開発
      3. ③商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メー ル等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動や顧客動向分析または商品開発等の調査分析
      4. ④その他上記に関連・付随する業務
      • ※各保険会社・火災共済協同組合等の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。
   2. 2)不動産事業

      不動産仲介事業およびビル賃貸事業に係る業務において取得したお客様の個人情報・特定個人情報等は、以下の業務に必要な範囲でのみ利用いたします。

      1. ①不動産の売買、仲介、賃貸等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供
      2. ②当社が取扱う商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供
      3. ③商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メー ル等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動や顧客動向分析または商品開発等の調査分析
      4. ④その他上記に関連・付随する業務
   3. 3)取得したお客様の個人情報・特定個人情報等の利用目的に関しては、別途お客様に明示した場合は、当社はその明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
   4. 4)上記の利用目的を変更する場合には、当社はその内容をご本人に対し原則として書面等によりご通知、または当社のホームページ（https://www.chuokyodo.co.jp）への掲載等の方法により公表いたします。
2. 2.個人データの第三者への提供
   1. 1)保険代理店事業

      当社は、保険代理店事業に係る個人データについては、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供いたしません。なお、「特定個人情報等」は番号法で定められた場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

      1. ①法令に基づく場合
      2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      3. ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      4. ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   2. 2)不動産事業

      当社は、不動産事業に係る個人データについては、「1)保険代理店事業」の①〜④の場合及びご本人の同意がある場合のほか、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。なお、ご本人からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

      ≪提供先の第三者の例示≫

      1. ①契約の相手方となる者、その見込客
      2. ②他の宅地建物取引業者
      3. ③インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
      4. ④指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
      5. ⑤登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
      6. ⑥融資等に関する金融機関
      7. ⑦不動産管理等に関する管理会社
      8. ⑧信用情報機関、不動産調査機関等
3. 3.個人情報に関するご照会

   ご照会者がご本人であることを確認した上で対応させていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
   「個人情報・特定個人情報等の保護に関する法律」に基づく当社の保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等に関する請求については、下記にお問合せ下さい。

   なお、保険契約・共済契約等に係る保有個人データに関するご請求については、保険会社・火災共済協同組合等にお取次ぎさせていただきます。また保険事故に関するご照会については下記お問合せ窓口の他、保険証券・共済契約証書に記載の事故相談窓口にお問合せ下さい。